Política de reembolso
Política de Devoluciones — H KYDEX HOLSTER
En H KYDEX HOLSTER, cada artículo es fabricado bajo un riguroso control de calidad para garantizar un producto duradero, funcional y con el mejor ajuste posible.
🔹 Pedidos correctos
Toda orden o pedido correctamente despachado y conforme a la solicitud del cliente no es elegible para devolución ni reembolso.
Cada pieza es personalizada según las especificaciones del cliente (modelo de arma, accesorios, tipo de porte, etc.), por lo cual no aplican cambios ni devoluciones una vez completado el pedido.
🔹 Productos defectuosos o con daño
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado durante el envío, el cliente deberá comunicarse dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la entrega, incluyendo:
Nombre completo y número de pedido
Descripción del defecto o daño
Fotos o evidencia del problema
Una vez evaluado el caso, se procederá con el reemplazo del artículo por uno igual o equivalente.
No se realizarán devoluciones de dinero; únicamente reemplazos.
🔹 Condiciones adicionales
No se aceptan devoluciones por errores de selección del cliente (modelo de arma, color, orientación, accesorios, etc.).
El producto debe devolverse sin signos de uso ni modificaciones.
Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el error sea de fabricación.